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投訴臺 (本欄目負責接收、審查、追責處理、回復旅客（客戶）的意見、投訴等信息。）
賀女士 | 淮安至昆山車次只有一個駕駛員? 投訴產業：客運旅游 #826 |
留言內容2023/5/3 22:34:14 | 淮安至昆山司機，5月三號，車次jz0558司機到達蘇州南站駕駛員說累了，要休息，請問長途運輸不是應該有兩名駕駛員陪同嗎？沒有其他駕駛員換班嗎？你們如何包裝乘客的權益不收傷害? |
2023/5/4 9:41:52
王先生 | 司機晚點，超載運輸 投訴產業：客運旅游 #825 |
留言內容2023/5/3 22:28:47 | 本人今天中午12:50的汽車車次jz0558從淮安南站去往昆山南站，在淮安東站車子超載，司機居然給人家小板凳坐最后面！
司機13:05才到淮安南站；
把我們丟到蘇州南站，司機又停了近28分鐘，才出發，嚴重影響我們行程，請改善提高你們的服務質量 |
2023/5/4 11:59:43
王 | 高鐵站車票 投訴產業：客運旅游 #824 |
留言內容2023/4/29 14:58:22 | 本人網上訂購2點25淮安高鐵到沭陽汽車，等到兩點25才通知改為3點10分，沒有提前通知，提前通知會退票坐其它交通工具 |
2023/4/29 15:41:52
淮安到漣水流水班 | 拒載 辱罵 服務態度低劣 投訴產業：客運旅游 #821 |
留言內容2023/4/28 14:07:16 | 上車沒有位置無法上車 ，司機態度惡劣，并威脅“不上車就回不去，沒車帶你們”。與檢票員溝通后，被幾個男司機辱罵，指著我們鼻子用方言罵，且拒載。 |
2023/4/28 16:34:15
李賢 | 淮洪公交司機惡意開車導致本人從車上掉落 投訴產業：客運旅游 #819 |
留言內容2023/4/28 13:20:09 | 4月28日，中午一點10分，本人在從淮安一院東門上車時，本人腳已經上車，司機還是直接關門開車，導致我從車上掉下去，后來車再次停下，本人要求司機道歉，司機堅持剛剛本人根本沒有上車，他才是好心等我，請調取監控，證明是否本人已經上車，因司機原因導致本人從車上掉落，并要求司機對此道歉，對司機進行處罰 |
2023/4/29 10:21:49
許飛飛 | 無視交通法規 投訴產業：客運旅游 #817 |
留言內容2023/4/28 8:57:29 | 4月28日早上8：25左右一輛淮汽集團淮安—合肥，車牌號58010的客運車在西安路與枚皋路交叉路口紅綠燈處無視交通法規和后車安全的情況下強行實線變道，現對這一違法違規現象進行舉報，請貴公司嚴查，并對其違法違規現象給予處罰 |
2023/4/28 9:53:25
劉女士 | 退票 投訴產業：客運旅游 #814 |
留言內容2023/4/25 21:39:02 | 鐵友客服改口調成手續費10%共扣取18元，（原價119）但平臺退票30%規定仍在，迫使我不得不接受18元扣款，平臺此消費陷阱是合理的嗎，另國家2023規定48小時以上退票是怎樣的手續費，車站與平臺是否收費合理？請勿互推諉 |
2023/4/25 22:38:55
劉女士 | 退票 投訴產業：客運旅游 #813 |
留言內容2023/4/25 21:26:38 | 請問提前八日退票，鐵友平臺收取1/3的手續費，原價119，只退79，扣取40元，是合理的嗎，淮安汽車北站規定的退票手續費是怎樣規定的，是否符合國家最新退票規定和標準 |
2023/4/25 22:36:56
王女士 | 淮汽集團，蘇h50830違停 投訴產業：其他 #812 |
留言內容2023/4/17 20:04:52 | 每天晚上8點左右，蘇h50830都會違停在清江浦區月影路、金倫匯錦園門口，有時還會停在消防通道上，有照片為證！請處理！ |
2023/4/17 22:56:31
1 | 投訴 投訴產業：客運旅游 #810 |
留言內容2023/4/15 11:28:37 | 蘇hi6532 早上7：30從淮安出發 前一個小時不走高速 導致客車行進緩慢 還有20分鐘快到南京南了 停在東環服務區 又延誤20分鐘 11：10才到達南京南，總共耗時3個小時四十分鐘，后面一班8.30出發的車，11：21就到南京南了。發車時間間隔一個小時 最后到達時間間隔10分鐘。 |
2023/4/15 16:34:52
唐女士 | 服務態度惡劣 投訴產業：其他 #809 |
留言內容2023/4/9 16:47:55 | 打電話咨詢淮安汽車客運總站的客服人員，沭陽到淮安總站的行程路徑，接電話的客服人員態度惡劣。 |
2023/4/10 10:14:45
1 | 淮漣專線運行時間 投訴產業：客運旅游 #792 |
留言內容2023/4/7 14:52:31 | 想問一下淮漣專線現在什么時間運行 |
2023/4/7 17:30:16
潘潘 | 接上條投訴 投訴產業：客運旅游 #790 |
留言內容2023/4/2 10:30:50 | 針對上條乘客投訴，當時我在車上，其要求在農機局站下車，當車已經過此站臺時 才起身按鈴 ，司機師傅沒有停車，此人上前就問師傅為什么不停車，因為此時車上還站幾個乘客在后門后口，可能師傅也沒有注意，回復他，后門人比較多您最起碼要提前告知一下，他就不高興了，嘴里面不干不凈的對師傅辱罵起來，說乖乖，公交車是你家的，為什么不停車，這時我看不下去了，就和他說：“小伙子你要下車不能提前告知師傅一下嗎，因為人多 師傅可能沒有注意到你要下車，這站本來就是招呼站，車已經出站了你最起碼說一 |
2023/4/2 11:58:50
王梓臣 | 司機罵人 投訴產業：客運旅游 #788 |
留言內容2023/4/1 18:51:58 | 我們已經按過車下零聲，然后他不停車，還罵我們，還說要打我們 |
2023/4/4 9:02:00
zzzzzzzz | 1號檢票口工作人員態度惡劣，汽車客運站服務有問題，亂收費 投訴產業：客運旅游 #787 |
留言內容2023/4/1 18:12:36 | 淮安到南京紅山，我買的68元，是不經過葛塘，但是最后檢票說經過葛塘，可是當時經過葛塘是64元，檢票口人員態度惡劣，不給解釋，直接叫換票 既然價格不對， 為什么售票那里不改，這不是違規收費嗎？淮安就算經濟不太行，也不能出現這種錯誤吧？希望盡早做出改變 端正態度 |
2023/4/3 11:43:12
管軍 | 寧淮小巴建議 投訴產業：其他 #785 |
留言內容2023/3/27 18:54:48 | 寧淮小巴很好地滿足了市場商務人員需求，時間快速、方便是小巴的生命線！建議小巴首個點開出后平臺就停止售票！ |
2023/3/28 8:05:37
車 | 檢票口檢票人態度惡劣 投訴產業：客運旅游 #783 |
留言內容2023/3/26 13:03:52 | 3月26日 13:00 1號檢票口檢票人態度惡劣，因為改簽，票出示錯了，檢票員說話態度惡劣！ |
2023/3/27 9:39:06
maxwell anderson | 客運途中代人 要求乘客中途換車 投訴產業：客運旅游 #780 |
留言內容2023/3/18 17:26:18 | 3月18日蘇h51151在途中多次載客 收費100-200元不等，并在早上10:24分在服務區以人少虧錢為由要求乘客兩車合并換車至蘇h08388，極其影響乘客出行甚至差點出現座位不夠，爛！ |
2023/3/19 13:00:25
胡女士 | 淮安高鐵站出租車司機不明原委連續惡意拒載 投訴產業：客運旅游 #779 |
留言內容2023/3/15 22:39:12 | 3月15日晚19點21分高鐵到站，隨后排隊進入出租車上車區，有兩條車道，一條為網約車車道，一條為自由出租車，排隊到我和同事的時候，我們誤入網約車車道，兩條車道緊挨，被告知是網約車道后，隨即返回自由車道，隨后多輛出租車誤認為我們沒有排隊，解釋了！也拒載，連續大概3輛一直拒載，態度強硬惡劣，讓后面的旅客上，明確申明就不載我們，當天出差非常著急返回單位處理事情，嚴重耽誤時間，一個看一個，不明真相，胡亂拒載，所說皆為真實，可調監控。 |
2023/3/16 8:11:56
王小強 | 望公交公司領導注重提升淮漣公交司機素質 投訴產業：客運旅游 #776 |
留言內容2023/3/13 22:50:48 | 我現在人并不在淮安，只是機緣巧合打開這個網站，看到有這么多人在投訴司機的素質，順便也想講一下。
本人是漣水人，多次乘坐淮漣公交，遇到過如下兩種情況：
一、司機與乘客溝通大喊大叫，顯得自己高人一等，我自己見過數次，自己也親身經歷過一次。那次是下午，汽車迎著陽光開過來，按了幾聲喇叭，就往前開，我在后面一路跟上去，走到車門前，司機把車門關掉，我在門口一直拍車門，司機也不好直接走，就把車門打開了。結果我一進車門，司機就大喊大叫，說按了喇叭你沒聽見啊？我當時只是覺得按了喇叭又怎么樣，感覺很奇怪，沒有理他。 |
2023/3/14 10:32:34
